Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Taahhüt Sonrası Fiyat Artışıyla Karşılaşılan Aşırı Zam Ve Sadakat İndirimi Eksikliği

profile
01 Ocak 15:11
101

Vodafone mobil hattım için kullandığım 25 GB internet, sınırsız sosyal medya, Spotify ve Youtube.com içeren paketime aylık yaklaşık 400 tl ödüyordum ve bu tarifeden genel olarak memnundum. Taahhüdüm bittikten sonra hattıma önerilen yeni tarifelerin bir anda 800 tl seviyesine çıkarıldığını gördüm ve bu artışı kesinlikle makul bulmuyorum.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece “her şeye zam geliyor” şeklinde genel bir açıklama yapıldı, ancak benim özelimde daha makul bir çözüm sunulmadı. Bu kadar kısa sürede faturanın neredeyse iki katına çıkması, üstelik uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen herhangi bir sadakat indirimi ya da uygun teklif sunulmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Vodafone’un … numaralı hattım için eski tarifeme yakın içerikte ve benzer ücret bandında, makul ve adil bir teklif sunmasını, aşırı fahiş artışın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

01 Ocak 16:03 (Şikayetten 52 dakika sonra)
01 Ocak 20:09

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

01 Ocak 21:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Fahiş Zam Ve Değersiz Müşteri Hissi

profile
01 Aralık 2025 20:37
787
"Teşekkürler sorun çözüldü"
taahhut-sonrasi-fahis-zam-ve-degersiz-musteri-hissi-4.jpg
taahhut-sonrasi-fahis-zam-ve-degersiz-musteri-hissi-3.jpg
taahhut-sonrasi-fahis-zam-ve-degersiz-musteri-hissi-2.jpg
taahhut-sonrasi-fahis-zam-ve-degersiz-musteri-hissi-1.jpg
5
Durmuşali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Durmuşali
07 Ağustos 2025 10:24
249
"Her sene aynı sorunu yaşamasak daha güzel olacak ama, sorunu giderdiğiniz için teşekkürler."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri