to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için kullandığım 25 GB internet, sınırsız sosyal medya, Spotify ve Youtube.com içeren paketime aylık yaklaşık 400 tl ödüyordum ve bu tarifeden genel olarak memnundum. Taahhüdüm bittikten sonra hattıma önerilen yeni tarifelerin bir anda 800 tl seviyesine çıkarıldığını gördüm ve bu artışı kesinlikle makul bulmuyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece “her şeye zam geliyor” şeklinde genel bir açıklama yapıldı, ancak benim özelimde daha makul bir çözüm sunulmadı. Bu kadar kısa sürede faturanın neredeyse iki katına çıkması, üstelik uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen herhangi bir sadakat indirimi ya da uygun teklif sunulmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Vodafone’un … numaralı hattım için eski tarifeme yakın içerikte ve benzer ücret bandında, makul ve adil bir teklif sunmasını, aşırı fahiş artışın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar