Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Taahhüt Bitmeden Uygun Tarife Talebi

Mahmut
Mahmut
Vodafone
1 Mayıs 19:586

Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmış durumda. Şu an yaklaşık 300 TL fatura ödüyorum, ancak yeni dönem için sunulan tarifeler aşırı yüksek olduğu için hattıma uygun, makul bir tarife bulamıyorum.

15 gündür hem bayilerden hem de Vodafone müşteri hizmetlerinden daha uygun fiyatlı bir tarife talep ediyorum fakat bana çözüm sunulmadı. Mevcut kullanımımı karşılayacak, bütçemi zorlamayacak, daha uygun fiyatlı bir tarife oluşturulmasını ve taahhüt sürem bitmeden bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum.

Müşteri bilgilerime ait kayıtlar Vodafone sisteminde 5017 numarası üzerinden görülebilmektedir. Uygun fiyatlı bir teklif sunularak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1 Mayıs 21:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Mayıs 16:00

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Yeniden Taahhütte Aşırı Fiyat Teklifi

Mehmet
Mehmet
Vodafone
15 Mart 16:20157

Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetleriyle yeni ...

Vodafone Uzun Süreli Müşterisine Makul Tarife Teklifi Sunmuyor

Leyla
24 Nisan 22:0845

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Hattıma tanımlı taahhüdümün bitmesine çok az bir süre ...

Sözleşme Bitiminde Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife İsteği

Ertuğrul
Ertuğrul
Vodafone
13 Nisan 14:1385

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve sözleşmemin bitmesine çok az bir süre kaldı. Yaklaşık 15 gündür u...

1

Aylık 180 TL'den 300 TL'ye Tarife Artışı İçin Şikayet

Meryem
Meryem
Vodafone
19 Ocak 12:33367

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 180 TL civarında fatura ödüyorum. Taahhüdümün bitmesin...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone Haksız BirŞekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone FaturasızHatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri