Vodafone Taahhüt Bitiminden Sonra 1400 TL Faturam

Vodafone hattım için yaptığım taahhüt süresi bittikten sonra faturam bir anda 1400 TL olarak gelmeye başladı. Hat Van Merkez’de kayıtlı olarak kullanılıyor ve bu ay bana 1400 TL tutarında fatura yansıtıldı. Taahhüt bitiminden sonra faturamın bu kadar yükselmesini kabul etmiyorum.

Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum ancak sorunum çözülmedi ve faturam aynı şekilde yüksek gelmeye devam ediyor. Müşteri numaram veya fatura numaram şu an yanımda olmasa da hattım üzerinden gerekli incelemenin yapılabileceğini düşünüyorum.

Vodafone’dan beklentim, taahhüdümün makul bir ücretle yenilenmesi ve faturamın taahhütlü fiyatlar üzerinden düzenlenmesidir. Taahhüt bitiminden sonra uygulanan bu yüksek fatura tutarının gözden geçirilmesini ve tarafıma uygun bir taahhüt teklifi sunulmasını talep ediyorum.