to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sword Sw-rs28 Kulaklık Bluetooth
Sword SW-RS28 kulaklık sorunu yaşamaktayım. Dört ay önce telefonla birlikte satın aldım ve ara sıra problemler yaşıyordum, ancak bu sorunlar genellikle kendiliğinden düzeliyordu. Şimdi ise kulaklığın sadece bir tarafı bağlanıyor; sağ taraf bağlanırken sol taraf bağlanmıyor, sol taraf bağlanırken de sağ taraf bağlanmıyor. Bir ay önce satın aldığım yere garanti kapsamında verdim. Ancak sadece resetlendiği söylenerek herhangi bir iyileştirme yapılmadan geri verildi. Garantiye verdiğim sırada, yenisini nakit ödeyerek satın aldım ve bu yeni kulaklık da iki hafta içinde sorun çıkarmaya başladı. Dün, eski kulaklığı yetkili bayiye götürdüm ve bana sadece garantiye verebileceklerini söylediler. Kulaklığı 21 gün sonra alabileceğim belirtildi. Bu durumun bir çözümü olup olmadığını merak ediyorum. Aldığım telefonun kulaklık girişi olmadığı için Bluetooth kulaklık kullanmak zorunda kaldım. Üstelik, aldığım telefon Vodafone'dan ve bu konuda çok rahatsızım. Şikayetimi nereye ve nasıl iletebileceğimi bilmiyorum. Her ay düzenli olarak fatura ödemesi yapmama rağmen, arıza durumunda yeterli destek sağlanmıyor.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Cevaplandı ama hala dönüş yapılmadı ve çözülemedi?
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
