Paneli Aşağı İnlemeyen Chicco Beşiği, Satıcıdan Cevap Yok

Trendyol üzerinden İlkebebe satıcısından 33.000 TL ödeyerek Chicco Next2Me Forever anne yanı beşik satın aldım. Ürünün kurulumunu bugün yaptım ancak beşiğin panel kısmının bir tarafı aşağıya inmiyor ve mekanizma düzgün çalışmıyor. İlk kurulumdan beri bu şekilde, beşiği olması gerektiği gibi kullanamıyoruz.

Trendyol üzerinden satıcıya soru sorma kısmından durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Trendyol sipariş numaram 11611474932’dir.

Ürünün ayıplı/defolu olarak değerlendirilip, beşiğin sorunsuz çalışan bir yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.