Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Vodafone Süper Sınırsız Red Tarifesinde Sanayi Bölgelerinde Kesintisiz Ağ Çekimi Sağlanmıyor

ID:34807989

Vodafone Süper Sınırsız Red Tarifesinde Sanayi Bölgelerinde Kesintisiz Ağ Çekimi Sağlanmıyor

00:00

Mahmut

Vodafone

08 Ocak 18:19

195

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum, paketim de Süper Sınırsız Red tarifesi olmasına rağmen mobil ağ konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Özellikle işim gereği sık sık bulunduğum Dilovası Sanayi Bölgesi ve benzeri sanayi bölgelerinde hat ya hiç çekmiyor ya da internet bağlantısı aşırı yavaşlıyor. İstanbul’un farklı bölgelerine de gidiyorum ve benzer problemleri farklı yerlerde de yaşamaya devam ediyorum.

Yaklaşık iki yıldır bu hattı kullanıyorum ve faturamı her zaman zamanında ödeyip hatlı bir tarifeye ciddi ücretler verirken, aldığım hizmetin neredeyse sıfır olması beni artık çok rahatsız ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten oldukça zor, ulaştığımda ise her seferinde sadece “Bölgede bakım var, çalışma yapılıyor” gibi aynı cevapları duyuyorum, fakat hiçbir şekilde kalıcı bir düzelme olmuyor.

Vodafone’dan, özellikle Dilovası Sanayi Bölgesi başta olmak üzere çekim ve mobil internet sorunu yaşadığım bölgelerde altyapı problemlerinin gerçekten giderilmesini ve ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz ve sağlıklı bir hizmet almayı istiyorum. Faturamı düzenli ödüyorsam bu tür temel çekim sorunlarını yaşamamam gerektiğini düşünüyorum ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Vodafone

08 Ocak 18:47 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

08 Ocak 20:04

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Süregelen Mobil İnternet Hız Ve Çekim Problemleri Günlük Kullanımı Olumsuz Etkiliyor

Zafer

Vodafone

20 Aralık 2025 20:12

750

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda mobil internet hız ve çekim problemi yaşıyorum. Şu an bu şikayeti yazarken bile internetimin zorlanarak çekmesi sebebiyle kesintiler yaşıyorum. Sorun sadece belirli bir noktaya özgü değil, İstanbul’un birçok bölgesinde aynı problemi yaşıyorum. Hatta internetin...

vodafoneda-suregelen-mobil-internet-hiz-ve-cekim-problemleri-gunluk-kullanimi-olumsuz-etkiliyor-1.jpg

1 Destek

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda Sürekli Çekim Ve İnternet Kopma Sorunu Yaşıyorum

Ramazan

Vodafone

08 Eylül 2025 00:43

1.376

Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul genelinde, özellikle merkezi bölgelerde bile sürekli olarak çekim ve internet bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük ve çoğu zaman bağlantı tamamen kopuyor. Bu sorun, hattımı kullanmaya başladığım ilk günden beri devam ...

vodafone-hattimda-surekli-cekim-ve-internet-kopma-sorunu-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

Vodafone Red Abonesinden Yüksek Faturalar Ve Çekim Sorunları Şikayeti

Duygu

Vodafone

30 Aralık 2025 12:51

142

Vodafone Red abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır hem çok yüksek fatura bedelleri hem de ciddi şebeke çekim sorunları yaşıyorum. İstanbul’da bulunduğum birçok noktada telefonum çekmiyor, mobil internet ya aşırı yavaşlıyor ya da tamamen kullanılamaz hale geliyor. Buna rağmen hattı sağlıklı şekilde kullanam...

Vodafone İnternet Çekim Sorunu Sürekli Çözülmüyor

Batuhan

Vodafone

02 Ocak 13:58

245

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4 aydır kullandığım bölgede düzgün şekilde kullanamıyorum, telefonumun interneti neredeyse hiç çekmiyor. Günlük hayatta internet erişimine ihtiyacım olmasına rağmen, bulunduğum yerde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte 5–6 kez müşteri hizmetlerini aradım...

1 Destek

Onur sonuçtan memnun değil

Vodafone Super Sınırsız Red Tarifesinde Sürekli İnternet Bağlantı Sorunu

Onur

Vodafone

09 Ekim 2025 13:53

436

Vodafone Super Sınırsız Red tarifesi kullanıcısıyım. Uzun zamandır hem iş yerimde hem de evimde mobil internet bağlantımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. İnternete neredeyse hiç erişemiyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Sorun sadece belirli bir yerde değil, farklı lokasyonlarda da aynı şekild...