to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Kaybolması Ve Teslim Edilmemesi
26 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Mimaroba şubenizden, 6074980544273 takip numaralı tekstil ürünü içeren kargomu İslahiye / Gaziantep adresine gönderdiğim halde, üzerinden günler geçmesine rağmen alıcıya herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Sistem kayıtlarında gönderinin 27 Ağustos 2026 tarihinde Gaziantep Transfer Merkezine ulaştığı, ayrıca tahmini teslim tarihinin 01.09.2026 olarak göründüğü halde, kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmemektedir.
Kargomun süreç içinde adeta kaybolmuş olması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 6074980544273 takip numaralı gönderimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, kargonun bir an önce bulunarak alıcıya teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
Sayın Zehra P. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37030289 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
