to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ancak hattımda uzun süredir ciddi bir internet hızı problemi yaşıyorum. Sınırsız paketi satın aldığımdan beri en basit bir uygulamada bile donmalar oluyor, bazı uygulamalar hiç açılmıyor, sosyal medyada video izlerken sürekli takılmalar yaşanıyor.
Bu sorun İstanbul Üsküdar bölgesinde günün her saatinde devam ediyor. Sabah saat 05.00 gibi bölgenin yoğun olmadığı zamanlarda bile internet hızım oldukça düşük ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Bu konuyla ilgili şimdiye kadar 4–5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sadece hat ayarlarım sıfırlandı ancak bunun dışında herhangi bir işlem yapılmadı ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen sorun aynen devam ediyor.
Vodafone reklamlarında dünyanın her yerinde faaliyet gösteren, köklü ve güçlü altyapıya sahip bir marka olduğundan bahsediyor. Buna rağmen İstanbul gibi bir şehirde, deprem riski taşıyan bir ülkede günlük yoğunluğu bile kaldırmakta zorlanan bir altyapı ile hizmet verilmesi güven duygusunu zedeliyor. Günlük kullanımda bu kadar sorun yaşanırken, Allah korusun olası bir deprem anında iletişimin nasıl sağlanacağı konusunda ciddi endişe duyuyorum.
Vodafone’dan, bulunduğum bölgede ve hattımda yaşanan bu hız probleminin detaylı şekilde incelenmesini, mobil internet hızımın tarifeme uygun şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini ve gerekirse altyapının da markanın iddia ettiği seviyeye yakışır biçimde güçlendirilmesini talep ediyorum.
Vodafone’un Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve uzun zamandır internet hızım ciddi şekilde düşük. Sözde sınırsız internette “bulunduğunuz bö...
Vodafone’da Super Sınırsız Red tarifesine yaklaşık bir ay önce geçtim. Bu tarifeye geçmeden önce aynı telefon ve aynı bölgelerde internet hızım oldukça iyiydi, hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak tarifeyi değiştirdiğim günden beri internet hızım genel olarak ciddi şekilde yavaşladı. Müşteri hizmetleri...
Vodafone faturalı sınırsız hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 yıldır kullandığım hattımda son 5 aydır ciddi bir çekim ve internet hız problemi yaşıyorum. İstanbul Üsküdar’da ve bulunduğum yer neresi olursa olsun, hat çekiyor görünmesine rağmen mobil internet son derece yavaş, çoğu zaman sayfalar hiç açı...
Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemde yaklaşık 3 aydır, mobil internetimi televizyona paylaştırdığımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnterneti TV’ye bağladığımda hiçbir dizi veya film açılmıyor; açıldığında ise sürekli donma ve kesintiler oluyor. Bu nedenle paketimi tam ver...
Vodafone Red kullanıcısıyım. Aylık kullanım internet haklarım yetmiyordu sistem bana farklı bir paket farklı bir tarife önerdi. Bu tarifede sınırsız internet kullanım hakkı mevcuttu. Ben de sınırsız internet kullanabilmek adına sistemin bana önerdiği tarifeye geçiş yaptım. Bu tarifeye geçtiğimden be...
Yorumlar