to read complaints and reviews, or file yours.A101 Bozuk Kulaklık Ve Cevapsız İade Talebi
A101 online mağazadan Mi True Wireless Earphones 2 Pro model kulaklık satın aldım. Ürün 09.09.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açıp denediğimde kulaklığın bozuk olduğunu gördüm. Bluetooth bağlantısı hiçbir şekilde çalışmıyor, cihazlar kulaklığı hiç görmüyor.
Ürün sıfır olmasına rağmen arızalı çıktığı için iade etmek istediğimde, A101 müşteri hizmetleri ürünü servise göndermem gerektiğini söyledi. Verdikleri servis numaralarını aradığımda ise hiçbir şekilde hatta düşmüyor, ulaşılamıyor. Bunun üzerine A101’i tekrar arayıp durumu ilettiğimde bu kez kayıt oluşturduklarını ve bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat 2 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Sıfır ürünün bozuk çıkmasına rağmen sadece paket açıldığı için doğrudan iade almamaları ve müşteriyi servisle baş başa bırakmaları sebebiyle mağdur ediliyorum. Çalışan yeni bir kulaklıkla değişim yapılmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma bir an önce dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
