OYAK Ve Yapı Kredi Arasındaki Promosyon Yenileme Çelişkisi Ve Ceza Talebinin İptali Talebi

Uzun yıllardır OYAK üyesiyim ve emekli maaş promosyonumu OYAK ile Yapı Kredi Bankası arasında yapılan anlaşma kapsamında kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıl önce promosyonumu 27.000 TL olarak almıştım. Daha sonra emekli promosyonları güncellendi ve tutar 40.000 TL’ye çıkarıldı. Ben de bunun üzerine Yapı Kredi şubesine giderek mevcut promosyonumu güncellemek istedim.

Şubede yapılan kontrolde taahhüt süremin bittiği, yeni promosyon anlaşması yapabileceğim söylendi ve bunun üzerine işlemler yapılarak 40.000 TL’lik yeni promosyon tarafıma ödendi. Aradan yaklaşık 2 ay geçtikten sonra OYAK Genel Müdürlüğü’nden bir SMS aldım. SMS’te, taahhüt süremi tamamlamadan yenileme yaptığım, bu nedenle 34.417,03 TL tutarındaki promosyon cezasını belirtilen IBAN’a “Promosyon İadesi” açıklamasıyla yatırmam gerektiği yazıyordu.

Bu süreçte bankaya sorduğumda net bir cevap alamadım, OYAK’a sorduğumda da tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Şube bana taahhüdümün bittiğini söyleyip işlem yapıyorsa, OYAK daha sonra nasıl “taahhüdünüz bitmeden yenilediniz” diyebiliyor, bunun mantıklı bir açıklamasını bulamıyorum. Ne bankadan ne OYAK’tan açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle iki kurumun arasında mağdur bırakıldığımı düşünüyorum.

OYAK gibi personelin alın teriyle kurulmuş bir kurumun, üyelerinin aleyhine sonuçlanan böyle bir uygulamaya izin vermesini kabul edemiyorum. Yıllardır verilen kar paylarının da banka faizlerinin bile altında kalması, üyelerin çıkarlarının gerçekten korunup korunmadığı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Bu yaşanan promosyon cezasını da bu tabloya eklenmiş yeni bir mağduriyet olarak görüyorum.

34.417,03 TL’lik bu ceza tutarını kabul etmiyorum ve ödemeyi düşünmüyorum. OYAK ve Yapı Kredi Bankası arasında yapılan işlemlerin tekrar incelenmesini, taahhüt süremle ilgili çelişkili bilgilendirmenin nedenini açıkça yazılı olarak açıklamalarını ve tarafıma yansıtılan bu ceza talebinin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumda olan diğer üyelerin de mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.