to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Yenileme İçin Uygun Fatura Teklifi Alamadım
Vodafone faturalı Red hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma uygun bir fatura ve tarife teklifi sunulmuyor. Mevcut şartlarda devam etmek istemiyorum ancak daha makul bir ücretlendirme ile benzer haklara sahip olabileceğim bir teklif alamıyorum.
Yaklaşık son 1 aydır hem Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayinize giderek çözüm aradım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, sistemsel cevaplar dışında somut bir indirim veya alternatif tarife paylaşılmadı.
Vodafone’dan beklentim, mevcut kullanım alışkanlıklarımı da dikkate alarak, bütçemi zorlamayacak şekilde daha uygun fiyatlı bir fatura ve tarife seçeneği sunulmasıdır. İnceleme yapılırken 05424189*** numaralı hattım üzerinden geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
