Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Sözleşme Süresi Bitmiş Tarife İçin Uygun Teklif Alınamadı

37
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Allah sizi basimadan eksik etmesin

Vodafone faturalı hattım 0542389** numarasıyla Şanlıurfa Haliliye’de kullanımdadır. Red'li tarifemin sözleşme süresi bitmesine rağmen yaklaşık son iki aydır tarafıma uygun bir fatura ve tarife teklifi sunulmuyor.

Müşteri hizmetlerini arayarak ücret anlamında bana daha uygun, bütçemi rahatlatacak bir tarife tanımlanmasını talep ettim ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Ardından bayiye giderek durumu anlattığımda da yine aynı şekilde yardımcı olunmadı ve uygun bir teklif iletilmedi.

Üyelik sürem ve düzenli kullanımıma uygun, makul fiyatlı bir tarife teklif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

18 Mayıs 18:26 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ahmet
18 Mayıs 18:30

Allah sizi basimadan eksik etmesin

18 Mayıs 19:02

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Sözleşme Bitmeden Uygun Tarife Teklifi Alamama

46

Vodafone’da Şanlıurfa Haliliye’de kullandığım faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma uygun b...

Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Tarife Ücreti Ve Alternatif Sunulmaması

125

"Mağduriyetimiz giderildi Vodafone ailesine teşekkür ederim"

Tarife Yenilendikten Sonra Şanlıurfa Haliliye'de İnternet Hızı Sorunu

363

Vodafone faturalı hattımda, Şanlıurfa Haliliye bölgesinde tarife yenilendikten sonra sürekli olarak internet bağlantısın...

Çözüldü

Verilen Fiyat Sözünün Tutulmaması Mağduriyet Yarattı

157

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Red'l...

Video Şikayetler

Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri