İş Bankası Troy Klasik Dijital Kartta Açıklanmayan Yıllık Kart Aidatı Ve İptal Talebi

İş Bankası’ndan acil nakit ihtiyacım olduğu dönemde Troy Klasik Dijital kredi kartı almış ve sadece bu amaçla kullanmıştım. Kredimi ödedikten sonra kartı tekrar kullanmadım. Buna rağmen 04.10.2026 hesap kesim tarihli ekstreme 1.169,70 TL tutarında yıllık kart aidatı borcu yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir masraftan hiç bahsedilmemişti.

Emekli bir müşteriniz olarak, tarafıma yansıtılan bu kart aidatı borcuna itiraz ediyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde, “geri ödeme mümkün değil, ödemenizi yapın” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Troy Klasik Dijital kartımın son 4 hanesi 8012 olan kredi kartımdan tahsil edilmek istenen 1.169,70 TL yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve borç tutarımdan düşülmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kartın, ilave bir ücret veya aidat yansımayacak şekilde iptal edilmesini istiyorum.