Vodafone Sözleşme Sonrası Avantajlı Tarife Teklifi Sunulmaması Ve Yanlış 5g Tarife Hatası

Vodafone faturalı Uyumlu tarifemi kullanıyorum. Sözleşmem yeni bitti ancak yaklaşık iki aydır hattıma uygun, avantajlı bir fatura teklifi sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bayiye de gittim fakat her iki taraftan da sorunuma yönelik bir çözüm veya tatmin edici bir teklif alamadım.

Sunulan tekliflerde yaklaşık 300 TL civarında bir fatura çıkarılıyor ve şu anda da faturam ortalama 300 TL geliyor. Yani sözleşmem bitmesine rağmen ne daha avantajlı bir tarife ne de mevcut kullanımımı dikkate alan indirimli bir seçenek sunulmuyor.

Vodafone’un, mevcut kullanımımı ve müşteri geçmişimi dikkate alarak daha uygun fiyatlı, avantajlı bir taahhütlü tarife teklifi sunmasını ve bu konuda tarafıma makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Dün biz aradık bize 15 GB fatura yaptılar uyumlu tarife olduğunu söylediler ama tarife 5g tarifesiymiş bu yanlışın giderilmesini talep ediyorum.