to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Bittiğinde Uygun Tarife Teklifi Almama
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi 21 Mayıs itibarıyla bitti. Sözleşmem bittiği halde bana makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmadı. Ben aylık yaklaşık 245 TL civarında bir fatura ödeyebileceğim uygun bir paket talep ederken, en düşük 10 GB’lik paketi 440 TL olarak teklif ettiler.
Bu konu için önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Daha sonra bayiye gittim, orada da aynı şekilde bana makul bir alternatif gösterilmedi ve sorunuma çözüm bulunmadı.
Ben mevcut hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum, sadece bütçeme uygun, makul bir fatura ve paket önerilmesini talep ediyorum. Sözleşmem bittikten sonra sadık bir müşteri olarak mağdur edilmek istemiyorum ve bana eski faturama yakın, yaklaşık 245 TL civarında bir paket sunulmasını istiyorum.
Vodafone çözüm uzman ekibi beni aradı ama bana uygun fatura çıkmıyor bu durumdan şikayetçiyim. Tekrar aranmamı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
