Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Sosyal Destek Paketi Yetkisiz İşlem Ve İptal Şikayeti

12 Ocak 12:29750

Vodafone sosyal destek paketi sorunu, yetkisiz işlem. Yaklaşık 1 ay önce Balıkesir Edremit yetkili Vodafone bayisinden sosyal destek paketimi yaptırdım engelli kartım ile sisteme tarama yapıldı. Sonrasında 06.01.2026 tarihinde benim açık rızam ve işlemim olmadığı takdirde tobi tarafından işlem iptal edilmiş, ya benim hesabım başkasının eline geçti yay, tobi de bir hata var ya da Edremit yetkili bayisi açık rızam olmadığı için erişimi olması durumu söz konusu olabilir. Bu konunun yetkili kişilere ulaşmasını ve gereken işlemlerin inceleme başlatılmasını talep ediyor olacağım. Tüm herkese duyurulur.

12 Ocak 12:42 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Ocak 13:52

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Ocak 16:14

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ozan
21 Ocak 04:01

Vodafone kusurlu ürün artı ödenmeye devam eden bozuk telefon sorunu. 13.01.2026 da babamın üstüne yeni telefon aldım ürün eksik çıktı ve dönüyor telefon, telefonun markası Xiaomi Redmi Note 14 Benim bu telefonu alma nedenim halen ödemeye devam ettiğim infinix hot 40i cihazımın tamire gidip garanti kapsamı devam ediyor halen daha ve tamir edilememesi. Tam bir hayal kırıklığı oldu. Herkese duyurulur.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Engelli Sosyal Destek Paketi Sebepsiz İptal Edildi

18 Kasım 2025 02:49294

17 Kasım 2025 tarihinde saat 23:38’de telefonuma gelen SMS ile, hiçbir talebim olmamasına ve %62 oranında kalıcı engelli...

1

Sosyal Destek Tarifem Aktif Edilmiyor, Sorunum Çözülmüyor

1 Haziran 2025 11:412.803

Yıllardır Vodafone abonesiyim. Uzun süredir sosyal destek paketleri kullanıyorum. Taahhüdüm bitti, sosyal destek paketi ...

1 Destek1 Yorum
3

Engelli İndirimi İşleminde Evrak Karmaşası

9 Aralık 2024 18:061.988

Numaramı Vodafone a taşıdım. 27. 11.2024 tarihinde sosyal destek indirimi kapsamında evime en yakın Osmangazi/Hürriyet M...

Engelli İndirimi İşleminde Evrak Karmaşası
Engelli İndirimi İşleminde Evrak Karmaşası
Engelli İndirimi İşleminde Evrak Karmaşası
7 Yorum
1

Vodafone'da İndirim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

10 Ocak 2025 11:412.780

Merhaba, Vodafone'da tarifem devam ederken Aralık ayının sonunda bayiye giderek mevcut engellilik raporumu bildirdim. 10...

Vodafone'da İndirim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
1 Yorum

Video Şikayetler

Vodafone Engelli Tarifesi Diye Başka Paket Yüklüyorlar!

Vodafone EngelliTarifesi Diye Başka Paket Yüklüyorlar!

Profil fotoğrafı
Yıldız
Vodafone Engelli İndirimi Alamıyorum!

Vodafone Engelliİndirimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Serhat
Vodafone Engelli İndiriminden Yararlanmak İstiyorum!

Vodafone Engelliİndiriminden Yararlanmak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Evdo

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri