to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’un faturaya ek cihaz kampanyasından 02.01.2026 Cuma günü sabah saatlerinde Samsung a07 model telefonu 1003477250 sipariş numarasıyla sipariş ettim. Teslimat süresi olarak 04 Ocak – 06 Ocak aralığı belirtilmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın ürün hala kargoya verilmedi.
Süreci öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini (542) numaralı hattan defalarca aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, muhatap bulamıyorum. Siparişim hakkında ne durum bilgisi alabiliyorum ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor.
Belirtilen teslimat tarihine uyulabilmesi için telefonumun derhal kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
26.05.2023 tarihinde Vodafone yanımda uygulamasından aldığım ürün hâlâ kargoya verilmedi. 02.06.2023 tarihinde kargoya verilmediği için (542) 756 70 00 numaralı destek hattından şikayet kaydı oluşturdum. 06.06.2023 tarihinde tekrar aradığımda ise kaydımın kapatıldığını öğrendim. Ne SMS ile ne irtiba...
Vodafone faturama ek cihaz siparişi verdim. 1001579303 sipariş numarasıyla cihazın siparişini verdik. Tahmini teslimat tarihi 19 u gözükmesine rağmen ...
19.12.2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a07 cihazını faturamın üzerine olacak şekilde satın aldım. Teslimat türü olarak “Hızlı Teslimat” seçtim ve cihazın 15:00–18:00 saatleri arasında ofis adresime (İstanbul Sarıyer) teslim edileceği bilgisi verildi. Teslimat saatinin sonu...
Vodafone Yanımda uygulamasından 18.11.2023 tarihinde faturaya ek cihaz aldım. Uygulamada 'kargoya verildi' olarak gözüküyor ve tahmini teslim tarihi ise 20-22 Kasım olarak belirtilmiş fakat ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo bilgisi bulunmamakta. Bununla ilgili gün içinde defalarca arayarak zorlukla...
Vodafone faturaya ek cihaz kampanyasından sipariş ettiğim telefon 24/07/2023 tarihinde teslim görünmesine rağmen bugün müşteri temsilcilerimi aradığımda her bir temsilci bir önceki arkadaşının yanlış bilgi verdiğini, yanımda uygulamasının sistemsel bir hata dan dolayı yanlış yönlendirdiğini telefonu...
Yorumlar