Fiş Olmadan Açılmamış Bebek Bezi Değişimi Reddedildi

Migros’tan yaklaşık 20–25 gün önce Molfix 4 numara bebek bezi satın aldım. Aslında ihtiyacım olan Molfix 4 numara bantlı bez olmasına rağmen, kendi hatam sonucu külot bez almışım ve bunu sonradan fark ettim.
Ürünü değiştirmek için alışveriş yaptığım Migros mağazasına gittiğimde, fişim olmadığı gerekçesiyle değişim yapılamayacağı söylendi. Ürün açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Migros’un müşteri memnuniyetini gözeterek, fişim olmasa da sistemden alışverişimin görülebileceğini ve bu nedenle Molfix 4 numara külot bez yerine Molfix 4 numara bantlı bez ile değişimimin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.














