Kazandığım 5 GB İnternet Ödülü Bimcell Hattıma Yansımıyor

Kazandırıo uygulamasını telefonuma yükleyip kayıt oldum. Pepsi ürününün üzerindeki kampanya kodunu uygulamadan okuttum ve 5 GB internet ödülü kazandım. Bu ödülü uygulamadaki cüzdanıma ekledim.

Yaklaşık 2–3 gün sonra, 17 Mart Salı günü Bimcell hattım için bu 5 GB ödülü kullanmak üzere uygulamada “kullan” tuşuna bastım ancak hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Ne uygulama içinde ne de hattımda bu ödül yansıdı.

Kazandığım ödülün Bimcell hattıma eksiksiz ve geriye dönük olarak tanımlanmasını, sistemsel bir sorun varsa da bunun tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.