to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanan bir abonenizim. Yaklaşık 19.11.2025 tarihinden itibaren Trabzon Çaykara Yeşilalan Mahallesi Tufa Küme Evleri bölgesinde telefon hattım neredeyse tamamen çekmemeye başladı. Önce çekim gücü azaldı, ardından mobil internetim de tamamen gitti ve şu anda hattımı hiçbir şekilde sağlıklı kullanamıyor, arama yapamıyor, internete giremiyor ve temel işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “şikayet kaydınız oluşturuldu, bugün çözeceğiz, yarın çözeceğiz” denilmesine rağmen ne gerçek bir geri dönüş yapıldı ne de sorun çözüldü. Ben de bu durumda hizmet alamadığım için cayma bedeli olmadan hattımın iptal edilmesini talep ettim fakat bu talebime de herhangi bir dönüş yapılmadı.
Şu anda hattımı kullanamadığım halde her ay 392 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Ayrıca hattımı iptal etmek istediğimde yaklaşık 2900 TL civarında cayma bedeli talep edildiği belirtiliyor. Hem çekim ve internet sorunum giderilmiyor hem de hizmet alamadığım bir hat için fatura ödemeye devam ediyorum ve cayma bedeli isteniyor.
Bulunduğum bölgede yaşanan çekim sorununun kalıcı olarak giderilmesini veya sorunun çözülememesi halinde tarafımdan talep edilen cayma bedelinin iptal edilerek hattımın herhangi bir ceza yansıtılmadan sonlandırılmasını, ayrıca kullanamadığım dönemle ilgili faturalarımın da gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve neredeyse her gün internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Sorun belirli bir bölgeye veya adrese bağlı değil, bulunduğum hiçbir yerde sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. Hattı bu amaçla almama rağmen temel ihtiyacım olan mobil internet hizmeti...
Vodafone faturalı hattımda özellikle evimde neredeyse hiç düzgün çekim alamıyorum. Daha önce kullandığım operatörün sorunsuz çektiği yerlerde Vodafone hattımda internetim sürekli çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne internet kullanabiliyorum ne de hattımdan verim alabiliyorum. Bu durum uzun süredir de...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık Ağustos ayından bu yana ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Aynı evde diğer operatörler sorunsuz çalışırken Vodafone hattımda telefon çoğu zaman çekmiyor, görüşmeler sık sık kesiliyor ve mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Bu duru...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yeni taşındığım evimde hattım kesinlikle çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne arama alabiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum, gün içinde sürekli olarak hattım tamamen kullanılamaz durumda. Bu durumu 24’ünde Vodafone’a ilettim. Görüştüğümde 14 saat için...
Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ancak bu süre içinde hat neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Özellikle evimde kesinlikle şe...
Yorumlar