Vodafone Hediye Çarkı Tek Tip 6 Saatlik 1 GB İnternet Hediyesi

Vodafone Hediye Çarkı’nı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 4 aydır neredeyse her seferinde sadece 6 saat geçerli 1 GB internet tanımlanıyor. Uygulama içindeki “Bu Haftaki Hediyelerim” ekranında da görüleceği üzere, sürekli aynı hediyenin verilmesi artık hem can sıkıcı hem de kullanıcıyı ciddiye almayan bir sistem izlenimi oluşturuyor.

Hediye Çarkı’nın amacının çeşitli ve anlamlı hediyeler sunmak olduğunu düşünüyorum fakat bu şekilde tek tip ve kısa süreli bir internet paketine adeta “sabitlenmiş” gibi görünmesi beni hayal kırıklığına uğratıyor. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka olarak Vodafone’dan bu sistemin gözden geçirilmesini, daha adil ve çeşitli bir hediye yapısına geçilmesini ve yaşatılan bu memnuniyetsizlik için tarafıma bir özür mahiyetinde ek bir hediye tanımlanmasını talep ediyorum.

Şikayetimin incelenmesini ve konuyla ilgili net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.