to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sınırsız Pakete Geçince Sinyal Düşüklüğü Ve İnternet Kesintileri
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1–2 ay önce sınırsız pakete geçtim. O günden beri özellikle yağmurlu havalarda ve en ufak olumsuz hava şartında hattım neredeyse hiç çekmiyor. İnterneti kullanamıyor, sosyal medyaya giremiyor, hatta bazen normal SMS bile gönderemiyorum. Telefonda çekim göstergesi dört diş olması gerekirken, bu pakete geçtiğimden beri en fazla üç diş görüyorum ve bu da kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, adresimi de ilettim ancak çevremde bir sorun olmadığını, her şeyin stabil göründüğünü söyleyip konuyu geçiştirdiler. Buna rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Vodafone’dan, bulunduğum bölgede çekim ve internet performansımın düzeltilmesini, sorunun teknik olarak incelenip gerçekten çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
