Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Sınırsız İnternet Paketi Sonrası Mobil Veri Çekim Sorunu

8 Ocak 21:11402
Elagül'ün Teşekkür Mesajı
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.

Vodafone faturalı hattımda sınırsız internet paketine geçtikten sonra mobil verim neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Daha önce sorun yaşamazken, paketi sınırsıza çevirdiğimden beri internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da kullanılmayacak kadar yavaş hale geldi.

Bu durum günlük iletişimimi ve internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak bu sorunun bir an önce tespit edilip kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.

Vodafone’un, yaşadığım bu çekim ve internet erişim sorununu acilen inceleyip gidermesini talep ediyorum.

8 Ocak 21:37 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Ocak 12:25

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Elagül
14 Ocak 16:58

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Sürekli Devam Ediyor

3 Ocak 15:19476

Vodafone mobil hattımı kullandığım süre boyunca internet çekiminden hiçbir şekilde verim alamıyorum. Evde, iş yerinde ve...

5
Çözüldü

Vodafone Hattımda Sürekli İnternet Kopması Ve Yavaşlık Sorunu Yaşıyorum

26 Kasım 2025 12:52905

"Teşekkürler"

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri