Vodafone Sınırsız Paket Aldım Hotspot Çalışmıyor Ve Çekim Sorunu

Vodafone’dan Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla sınırsız paket satın aldım ancak paketi aldığım günden beri neredeyse hiç verim alamıyorum. Telefon çoğu zaman düzgün çekmiyor, internet bağlantısı stabil değil ve özellikle benim için en önemli konu olan hotspot özelliğini kullanamıyorum.

Sınırsız paket almış olmama rağmen interneti paylaşamamak ve sürekli çekim sorunu yaşamak nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Sınırsız paket alıp hotspot kullanamamak kabul edilebilir bir durum değil. Hotspot özelliğimi kısıtlamasız şekilde kullanabilmek ve bağlantı/çekim sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yanlışlıkla paketi aldım müşteri hizmetlerine ulaştım bana bir tane mail adresi verdiler adrese talebini yaz ve dekont at dediler attım ama geri dönüş olmadı ders çalışmak için aldığım sınırsız paketi kullanamıyorum paketi aldıktan itibaren telefonum doğru düzgün çekmiyor paketim bittiği gibi Vodafone'dan çıkacağım.