to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sim Kartını E Sime Dönüştürme
Merhaba Vodafone Müşteri Hizmetleri,
Ben senelerdir Vodafone numarasını kullanan bir müşterinizim ve bu numarayı esim’e dönüştürmek istiyorum. Alman vatandaşıyım ve mavi kart sahibiyim. Ancak, Vodafone bayilerinde yaptığım görüşmelerde, bunun mümkün olmadığı söylendi. Bunun doğru olmadığını düşünüyorum ve bu konuda yardımınıza ihtiyacım var.
Eğer numaramı esim’e dönüştürmenin bir yolu varsa, lütfen bana adım adım nasıl yapabileceğimi açıklayın. Eğer yoksa, neden mümkün olmadığını detaylı bir şekilde açıklayabilir misiniz?
Yardımlarınız için şimdiden teşekkür ederim.
Saygılarımla
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Merhaba Yurt dışında yaşıyorum ve bugün Türkiye’deki son günüm. Şunu belirtmek isterim ki, Vodafone sim kartımı esim’e dönüştürme konusunda hiçbir çözüm bulunamadı. Sadece elektronik çip içeren bir Türk kimlik kartıyla bu işlemin yapılabilmesi bence tamamen anlamsız. Benim bir Türk kimlik numaram ve mavi kartım var, ama bu şekilde işlem yapmak mümkün değil. Bu yıl için bu konuyu burada bırakıyorum. Bakalım gelecek yıl neler başarabileceğim. Vodafone tarafından hiçbir çözüm veya öneri gelmedi. Kayseri Forum’daki bir Vodafone bayisinin beni araması gerekiyordu, ancak bugüne kadar arayan olmadı. Şu an aransa bile artık çok geç. Önümüzdeki sene bu aylarda bu konuyu burada tekrar açacağım. Anlamadığım konu, Kayseri Forum'daki Vodafone bayisi bana diyor ki, yeni numara alırsan Esim problem olmuyor ve şimdiki mevcut olan Sim neden değiştirilmiyor diyorum, Türk kimliğiniz ve chip olmadığı için olmuyor. Buna Vodafone derhal çözüm bulması lazım.
