to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sim Kartım Teslim Edilmedi Ve Yüksek Ücretler Nedeniyle Mağdur Oldum
29.12.2025 tarihinde mevcut hattımı online işlem üzerinden Vodafone’a taşıma başvurusu yaptım ve 3917539 numaralı siparişim onaylandı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sim kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Mevcut operatörümdeki taahhüdüm bittiği için şu anda hattım yüksek ücretlerle ücretlendiriliyor ve bu gecikme nedeniyle maddi olarak mağdur ediliyorum. Bu süreçte hem Vodafone hem de dağıtım şirketi Kuryenet ile toplam beş kez iletişime geçtim, her seferinde yalnızca “Hattınız kuryede” cevabı verildi, fakat somut hiçbir adım atılmadı ve teslimat gerçekleşmedi.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, sim kartımın acilen teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle tarafıma yansıtılmış mağduriyetimin incelenerek gerekli ücret iadesi veya telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
11 gündür beklemedeyiz. Her gün teslimat tarihini güncelliyorsunuz
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone müşteri temsilcisi beni arayarak bugün Dijital Kurye firmasından teslimat yapılır diye bilgi verdi ancak kurye sayfasından baktığımda 14 Ocak 2026 tarihinde teslimatın yapılacağı söyleniyor. Bir teslimat 16 gün sürer mi Allah aşkına bu nasıl bir saçmalık.
