Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Şikayeti

99

Vodafone müşteri hizmetlerinde bana tarife bilgisi yanlış verildi ve 2 aydır boşu boşuna yüksek fatura ödetiliyor. Çağrıların dinlenip dönüş yapılmasını istiyorum kesinlikle destek olunmuyor. Sürekli bu kadar sorun yaşatan bir sistem başka yerde görmedim. Umarım dikkate şimdi biraz dikkate alınır. Vodafone pişmanlıktır

10 Mayıs 20:45 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Mayıs 10:47

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Melis
11 Mayıs 11:40

Merhaba, tekrar arayabilirsiniz

11 Mayıs 14:12

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Melis
12 Mayıs 01:35

Gerekli işlemler tamamlanmadı. Çağrı kayıtları henüz dinlenmedi ve benim mağduriyetim giderilmedi. Lütfen bu şekilde süreç devam ederken çözülmüş gibi cevaplar yazmayın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

19 Ocak 2025 14:4874

Vodafone eski tarifeme devam edebileceğimi söyledi. Benden bu yönde onay aldı ama yüksek fatura çıkararak beni mağdur ed...

Vodafone Hizmette Sorun Yaşıyorum

30 Haziran 2024 20:27183

Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçmeye çalışıyorum. Günlerdir müşteri hizmetleri hiçbir şey bilmiyor. 2 aydır ...

Çözüldü

Vodafone Taahhüt Verdiğimizden Yüksek Fatura Geliyor

4 Mayıs 2024 13:31123

"Şimdilik sorun çözüldüğünü beyan etti yetkili arkadaş bir dahaki fatura döneminde belli olur tabii ki de. Teşekkürler..."

Vodafone Yanlış Bilgilendirme Ve Çözülmeyen Fatura Sorunu

6 Ağustos 2024 21:00176

Vodafone müşteri hizmetlerinin yanlış bilgi vermesinden dolayı 2 kere aynı mağduriyeti yaşıyorum. 4. Ayda fatura değişik...

Vodafone Yanlış Bilgilendirme Ve Çözülmeyen Fatura Sorunu
1 Destek

Haksız Yüksek Fatura Ve İade Sorunu

28 Kasım 2025 23:20323

Vodafone hattıma son iki aydır haksız bir şekilde yüksek fatura yansıtılmaktadır. Normalde faturamın 389 TL gelmesi gere...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri