Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Sesli Mesaj Servisini Kapatamıyor Ve Mağdur Oluyorum

profile
12 Kasım 2025 14:11
297
Samet'in Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede dönüş yapıldı ve sorun çözüldü. Yetkililere teşekkür ediyorum.”

Vodafone FreeZone faturalı hat kullanıcısıyım ve birkaç aydır sesli mesaj servisini kapatamıyorum. Arayan kişiler, herhangi bir uyarı olmadan doğrudan sesli mesaja yönlendiriliyor ve bu durum hem İstanbul hem de Bursa başta olmak üzere bulunduğum tüm şehirlerde aynı şekilde gerçekleşiyor. Özellikle şehir hayatında bu durumun fark edilmesi oldukça zor oluyor. Sesli mesaj bırakılmadan önce arayan kişilere sesli bir uyarı yapılması gerekirken, hiçbir uyarı iletilmiyor.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlanamadım ve destek alamadım. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulaması ve diğer yöntemleri de denememe rağmen sonuç alamadım. Bu hizmet nedeniyle faturama ek ücretler yansıtılıyor ve istemediğim bir servis için mağduriyet yaşıyorum.

Sesli mesaj servisini kesin olarak kapatmak ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

12 Kasım 2025 14:38 (Şikayetten 27 dakika sonra)
12 Kasım 2025 18:27
Samet
Samet
12 Kasım 2025 18:36

Kısa sürede dönüş yapıldı ve sorun çözüldü. Yetkililere teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Ağustos 2025 19:44
941

profile
Şafak
14 Nisan 2025 22:12
1.054
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Nisan 2025 22:10
866

Arama Sonrası Otomatik Sesli Mesaj Yönlendirmesi Sorunu

profile
Tümer
10 Nisan 2025 09:49
1.046
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Furkan
04 Ocak 2025 14:21
660

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri