to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şebeke Sorunu Büyükada’da Sürekli Kesinti Ve Çözüm Talebi
Vodafone mobil hattımı İstanbul Büyükada’da kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Konuşma esnasında sürekli hat kopması oluyor, karşı tarafın sesi kesiliyor veya görüşme tamamen sonlanıyor. İnternet kullanımında da sık sık kopma, donma ve sayfaların hiç açılmaması gibi problemlerle karşılaşıyorum. Bu nedenle hattımı sağlıklı bir şekilde ne arama ne de internet için kullanabiliyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kayıt alındı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun aynen devam ediyor. Günün her saatinde, tüm gün boyunca çekim ve kopma problemi yaşadığım için hem günlük iletişimim hem de işlerim aksıyor.
Hattımın bağlı olduğu numara 5545****00’dür. Bölgedeki şebeke sorununun incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini ve hattımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için gerekli altyapı ve çekim iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
