Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33255527
4
Erkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Avantajlı Teklif Yok

profile
Erkan
Vodafone
04 Ağustos 2025 11:51
222
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunuma çözüm sağlandı. Teşekkür ediyorum.”

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone’nin kırmızı fırsat 2025 30 GB paketini kullanıyorum. Paketin içeriği 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS olup, aylık 422 TL ödüyorum.

Ancak çevremdeki Vodafone kullanıcılarının daha kapsamlı paketleri, çok daha uygun fiyatlara kullandığını gördüm. Aynı operatörde bulunmamıza rağmen, yeni abonelere veya farklı müşterilere sunulan avantajlı fiyatlardan yararlanamamak ve sadık bir müşteri olarak cazip teklifler alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala bana sadece 40 GB, 4000 dakika ve 250 SMS içeren aylık 699 TL’lik yeni bir paket önerildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 40 GB 4000 dakika. Ve 250 SMS (öncekinden farklı içerikle olmak üzere) sunuldu. Ancak 600 TL'ye sunulan bu tarife de benim için yüksek bir tarife. Ayrıca bir indirim ya da alternatif kampanya sunulmadı. Teklif edilen fiyat ve içerik, rakiplere kıyasla oldukça yüksek kalırken, içeriğindeki artış da fiyat farkını haklı çıkarmıyor. Her yıl benzer sorunlarla karşılaşıyorum ve genellikle operatör değişikliği yaparak çözüm bulmak zorunda kalıyorum.

Sadık müşterilerin yeterince değer görmemesi ve daha uygun seçeneklerin sunulmaması nedeniyle, Vodafone’dan ayrılmayı ciddi olarak düşünüyorum. Güncel fiyat politikasının gözden geçirilmesini ve mevcut müşterilere de rekabetçi, avantajlı teklifler sunulmasını talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
04 Ağustos 2025 12:02 (Şikayetten 10 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
07 Ağustos 2025 18:17
Erkan
Erkan
07 Ağustos 2025 19:27

Sorunuma çözüm sağlandı. Teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mevcut Müşterilere Sunulan Kampanya ve Fiyat Politikası Hakkında Şikayet

profile
Yasemin
Vodafone
22 Haziran 2025 11:43
1.055
"Sorun çözüldü"
mevcut-musterilere-sunulan-kampanya-ve-fiyat-politikasi-hakkinda-sikayet-3.jpg
mevcut-musterilere-sunulan-kampanya-ve-fiyat-politikasi-hakkinda-sikayet-2.jpg
mevcut-musterilere-sunulan-kampanya-ve-fiyat-politikasi-hakkinda-sikayet-1.jpg
1 Destek
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteriye Yeni Müşteriden Pahalı Tarife Teklifi Adil Değil

profile
Ramazan
Vodafone
27 Eylül 2025 13:11
468

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir müşterinizim. Mevcut tarifem 21.10.2025 tarihinde sona erecek. Şu anda aylık 250₺ ödüyorum. Tarife yenileme zamanı yaklaştığında bana 20GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket için 279₺ fiyat teklif edildi. Ancak aynı paketin yeni müş...

Mobil Operatör Paket Fiyatlarındaki Artış ve Mevcut Müşterilere Sunulan Teklifler Hakkında Şikayet

profile
Zeynep
Vodafone
03 Ağustos 2025 13:02
628

Yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve şu an Yalın Fırsat 2024 30 GB paketini vergisiz 287 TL’ye kullanıyorum. Taahhüdüm 15.08.2025 tarihinde sona erecek. Yaklaşık 2-3 haftadır, Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan yeni teklifler bana 25 veya 30 GB paket için vergisiz 520 TL ve 580 TL gibi ...

mobil-operator-paket-fiyatlarindaki-artis-ve-mevcut-musterilere-sunulan-teklifler-hakkinda-sikayet-2.jpg
mobil-operator-paket-fiyatlarindaki-artis-ve-mevcut-musterilere-sunulan-teklifler-hakkinda-sikayet-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Tarife Değişikliği Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Tarife Değişikliği kullanamıyorum Vodafone Tarife Değişikliği kırmızı fırsat 2025 Vodafone dakika Vodafone 40 gb Vodafone alacak Vodafone kampanyaları Vodafone aboneliklerim Vodafone 30 gb internet
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri