Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33982457
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Sadık Müşteriye Uygun Fiyatlı Paket Avantajı Sunulmaması

profile
Osman
Vodafone
18 Ekim 2025 01:07
204
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Her şey için teşekkürler Vodafone”

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Şu anda Red 30GB paketini aylık 452,00 TL’ye kullanıyorum. Ancak bugün, hattını Vodafone’a yeni taşıyanlara sunulan “fırsat 30GB” isimli bir paketin 293,00 TL’ye verildiğini fark ettim. Aynı veri ve kullanım haklarına sahip olmamıza rağmen, sadece uzun süredir Vodafone müşterisi olduğum için 159,00 TL daha fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum.

Bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yeni gelen müşterilerin bu kampanyadan faydalanabileceği cevabını aldım. 10 yılı aşkın süredir Vodafone’a sadık bir müşteri olmama rağmen, yeni müşterilere sunulan avantajlardan yararlanamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Paket fiyatımın düşürülmesini veya mevcut müşterilerin de bu avantajlı paketten faydalanabilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
18 Ekim 2025 01:23 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
18 Ekim 2025 16:32
Osman
Osman
21 Ekim 2025 10:49

Her şey için teşekkürler Vodafone

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşterilere Yeni Gelenlerden Daha Yüksek Fiyat Uygulanması Adil Değil

profile
Yasin
Vodafone
27 Ekim 2025 15:14
177

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Red 30 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra aynı tarifeyi bana çok daha yüksek bir fiyattan, 640 TL civarında bir ücretle sunuyorsunuz. Ancak yeni gelen Vodafone'lu olmayan müşterilere aynı 30 GB paketi 245 TL gibi çok daha uygun bir fiyata veriyorsun...

mevcut-musterilere-yeni-gelenlerden-daha-yuksek-fiyat-uygulanmasi-adil-degil-1.jpg

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Uygulanması Ve İndirim Taleplerinin Dikkate Alınmaması

profile
Celal
Vodafone
06 Eylül 2025 10:33
279

Vodafone Red 25 GB paketini uzun süredir kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere ve Vodafone Yanımda uygulamasında paketi yenilemek istediğimde 520 TL ücret talep ediliyor. Oysa Turkcell’de 40 GB paket 370 TL, Vodafone’un yeni müşterilere sunduğu 30 GB paket ise aylık 297 TL’ye geliyor ve bir ay üc...

mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-uygulanmasi-ve-indirim-taleplerinin-dikkate-alinmamasi-3.jpg
mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-uygulanmasi-ve-indirim-taleplerinin-dikkate-alinmamasi-2.jpg
mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-uygulanmasi-ve-indirim-taleplerinin-dikkate-alinmamasi-1.jpg
1
Beste sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Tarife Fiyatı Kısa Sürede 200 TL Arttı Müşteri Mağdur Oldu

profile
Beste
Vodafone
04 Eylül 2025 16:45
274

31 Ağustos tarihinde Vodafone’un online kanallarında Red 30GB faturalı hat tarifesi aylık 485 TL olarak görünüyordu. Ancak sadece 4 gün sonra, 4 Eylül’de aynı tarifenin fiyatı 660 TL’ye yükseldi. İstanbul’da yaşıyorum ve bu fiyat değişikliğiyle ilgili 4 Eylül’de 542 müşteri hizmetlerini arayarak bil...

Mevcut Müşterilere Yeni Abonelere Sunulan İndirimli Paketlerin Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Melihcan
Vodafone
20 Ağustos 2025 20:06
238

Vodafone Red 30 faturalı hat kullanıcısıyım. Son 8 aydır faturam 600 TL olarak gelmekte. Ancak yeni hat alan kişilere 60 GB internetli paketlerin 650 TL gibi daha avantajlı fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Mevcut müşterilere ise bu tür indirimli paket seçenekleri sunulmuyor. Ben de mevcut hattımla ...

5
Hızıran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Sadık Müşterilere Yüksek Fiyat Politikası ve Avantajlı Tarifelerden Yararlanamama Sorunu

profile
Hızıran
Vodafone
20 Ağustos 2025 16:56
1.664

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos 2025’ten beri, yeni gelen müşterilere çok düşük ücretlerle avantajlı tarifeler sunulurken, eski ve sadık...

vodafone-sadik-musterilere-yuksek-fiyat-politikasi-ve-avantajli-tarifelerden-yararlanamama-sorunu-3.jpg
vodafone-sadik-musterilere-yuksek-fiyat-politikasi-ve-avantajli-tarifelerden-yararlanamama-sorunu-2.jpg
vodafone-sadik-musterilere-yuksek-fiyat-politikasi-ve-avantajli-tarifelerden-yararlanamama-sorunu-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Kampanya Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Kampanya red Vodafone alacak Vodafone edebilirim Vodafone faturasız hat Vodafone kampanyaları Vodafone red Vodafone talep
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri