to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde İzmir Bornova’daki adresimde 50 Mbps VDSL hizmeti kullanıyorum. 10 Mart 2026 tarihinde bölgesel altyapı arızası olduğu söylenerek internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyoruz.
Başta arızanın bugün itibarıyla giderileceği söylendi, ancak sonrasında çözüm tarihi 10 gün daha ertelendi ve toplamda 20 güne varan bir kesinti yaşayacağımız belirtildi. Evden çalışıyor olmamız ve sürekli online toplantılara katılmak zorunda olmamız nedeniyle bu durum işimizi doğrudan aksatmakta ve ciddi mağduriyet yaratmaktadır.
Müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmelerde sadece arıza süresinin ötelendiği, net bir çözüm tarihi verilemediği ifade ediliyor. Türk Telekom, taahhüt ettiği internet hizmetini bu süre boyunca sunamayarak hem iş hem de günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor.
Türk Telekom’un altyapı arızasını acilen gidererek internet hizmetimizi bir an önce yeniden sağlamasını ve yaşadığımız bu mağduriyetin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. 20 Ekim 2025’ten bu yana, yani 3 gündür İzmir ili Torbalı ilçesi Torbalı Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak bölgesel arıza olduğu ve çalışmaların devam ettiği yönünde bant kayd...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 100 Mbps VDSL paket kullanıyorum. 15 Mart 2026 günü saat 17:00 suları itibarıyla bölgemizde genel arıza olduğu bilgisi verildi ve o saatten bu yana ev internetim hiç çalışmıyor, bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak...
İzmir Bornova’da bulunan evimde Türk Telekom altyapılı internet hizmeti kullanıyorum. 25 Aralık sabah 07.00’den itibaren ev internetimiz tamamen kesik ve o tarihten bu yana hiç hizmet alamıyoruz. Aynı bölgede diğer evlerde internet olmasına rağmen özellikle Türk Telekom olan evlerde kesinti yaşanıyo...
Yorumlar