Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33248404

Mobil Operatör Paket Fiyatlarındaki Artış ve Mevcut Müşterilere Sunulan Teklifler Hakkında Şikayet

profile
Zeynep
Vodafone
03 Ağustos 2025 13:02
700

Yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve şu an Yalın Fırsat 2024 30 GB paketini vergisiz 287 TL’ye kullanıyorum. Taahhüdüm 15.08.2025 tarihinde sona erecek. Yaklaşık 2-3 haftadır, Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan yeni teklifler bana 25 veya 30 GB paket için vergisiz 520 TL ve 580 TL gibi oldukça yüksek fiyatlar olarak görünüyor. Bu artış orantısız ve kabul edilemez derecede fazla; maaşlarımıza bu kadar zam yapılmazken siz fiyatları yüzde yüzün üzerinde artırıyorsunuz.

Bu durumdan duyduğum rahatsızlık nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yalnızca uygulamadaki yüksek fiyatlı teklifler sunuldu, daha farklı ya da avantajlı bir kampanya önerilmedi. Ben, eski bir müşteri olarak aynı içerikleri çok daha uygun bir fiyata kullanmak istiyorum ve fiyatların bu şekilde yükseltilmesinden şikayetçiyim.

Mevcut müşterilere böyle yüksek fiyatlar sunulmasını adil bulmuyorum ve yeni üyeler için başka operatörlerde daha avantajlı tekliflerin olması da ayrıca rahatsız edici. Gerekirse hattımı başka bir operatöre taşımayı ve çevremdekilere de bunu tavsiye etmeyi düşünüyorum. Talebim, makul fiyatlarla mevcut paketimi ya da benzer içerikleri kullanabilmek.

mobil-operator-paket-fiyatlarindaki-artis-ve-mevcut-musterilere-sunulan-teklifler-hakkinda-sikayet-2.jpg
mobil-operator-paket-fiyatlarindaki-artis-ve-mevcut-musterilere-sunulan-teklifler-hakkinda-sikayet-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
03 Ağustos 2025 13:15 (Şikayetten 13 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
03 Ağustos 2025 22:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mevcut Paketime Yüksek Zam Ve Uygun Teklif Sunulmaması

profile
Okan
Vodafone
05 Ağustos 2025 16:57
1.088
"Destek için teşekkürler"
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitmeden Yapılan Yüksek Zam Ve Eşitsiz Teklifler Mağduriyeti

profile
Ceyda
Vodafone
12 Eylül 2025 10:48
1.285

Vodafone 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketini 209,95 TL aylık ücretle kullanıyordum. Bugün, taahhüt sürem 21 Eylül 2024’te sona erecek olmasına rağmen, paket ücretim yüzde 100’ün üzerinde zamlanarak 419 TL’ye çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu fiyat artışının standart bir teklif olduğu ve...

Onayım Olmadan Tanımlanan Pahalı Paket Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Sadun
Vodafone
22 Ağustos 2025 11:49
611

22 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem sona erdi. Ben taahhüt bitiminde tekrar faturalı hat kullanmak istemediğimi ve başka operatöre geçeceğimi üç kez belirttim. Buna rağmen, tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan “Uyumlu 15 GB” isimli, eski tarifeme göre iki katı...

1
Rüzgar sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyat Ve Yetersiz Paket Mağduriyeti

profile
Rüzgar
Vodafone
03 Ekim 2025 10:25
470

Vodafone faturalı hattımda yıllık taahhütlü olarak kullandığım Yalın Fırsat Paketi (30 GB, 280 TL) sözleşmemin bitmesine son bir ay kala sona erecek. Kasım ayında sözleşmem bitiyor ve yenilemezsem ekstra ücret alınacağı belirtiliyor. Yeni sunulan paketlerin hem içeriği daha az hem de fiyatları çok d...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Kampanya Vodafone Kampanya 30 gb Vodafone Kampanya müşteri hizmetleri iletişim Vodafone edebilirim Vodafone kampanyaları Vodafone mobil Vodafone 30 gb Vodafone operatör Vodafone aboneliklerim Vodafone maaşları
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri