to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sadık Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Sunulmaması
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Uzun yıllardır müşterileri olmama rağmen tarife yenileme zamanı geldiğinde bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmadığını görüyorum. Bugün tarafıma sosyal medya içeren 15 GB’lik bir paket için 460 TL civarında teklif verildi.
Ben 450–500 TL bandında, sosyal medya kullanımı da içeren daha uygun fiyatlı bir tarife beklerken, sadık ve uzun süreli bir müşteri olmama rağmen herhangi bir avantaj ya da özel teklif sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. 545***6360 numaralı hattım için daha makul, müşteri sadakatini gözeten bir tarife çalışması yapılmasını ve mevcut tekliflerimin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısı olarak, sadakatimin faturalara da olumlu şekilde yansıtılmasını ve tarafıma daha uygun bir tarife sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
