to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2–3 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen tarife fiyatlandırmasında yeni müşterilere tanınan avantajların mevcut müşterilere uygulanmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Yaklaşık 2 aydır tarifemi değiştirmek istiyorum ancak eski bir kullanıcı olarak adeta cezalandırıldığımı hissediyorum.
Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda mevcut tarifemin 660 TL üzerinden yenileneceği bilgisi verildi. Buna karşın yeni müşteri olarak gelen kullanıcıların çok daha uygun fiyatlarla benzer hatta daha avantajlı paketlerden yararlanabildiğini görüyorum. Aynı operatörde yıllardır kalmış bir müşteri olarak bu durumun adil olmadığını düşünüyorum.
Talebim, uzun süredir Vodafone kullanan mevcut müşterilere de yeni müşterilerle aynı veya en azından benzer, makul fiyatların uygulanması ve tarife ücretimin buna göre yeniden düzenlenmesidir. Müşteri sadakatinin cezalandırılmadığı, adil bir fiyat politikasıyla mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yeni abonelere sunulan kampanyalarla mevcut müşterilere sunulan tarifeler arasındaki büyük fiyat farkından dolayı ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Diğer operatörlerin yeni abonelere özel kampanyaları çok daha uygun fiyatlıyken, uzun süredir Vodafone müş...
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Her kontrat yenileme döneminde hattıma her sene çok yüksek oranlarda zam yapılıyor. Şu an aylık 351,53 TL ödüyorum ve yeni sunulan tarife 490 TL olarak teklif edildi. Buna karşılık, sıfırdan hat alan yeni müşterilere çok daha düşük, neredeyse yarı...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim; yaklaşık 10 yıla yakın süredir hattımı kullanmama rağmen mevcut tarifemdeki taahhüdüm bu ay bitiyor v...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve mevcut paketim için aylık yaklaşık 350 TL ödüyorum. Paket sürem dolduğu için yeni tarifelere ve paketlere bakmak zorunda kaldım; ancak sunulan yeni paketlerin fiyatları bana göre oldukça yüksek ve avantajlı değil. Müşteri hizmetleriyle görüşerek d...
Yorumlar