Kar Rent A Car Yenibosna Şubesinde Lastik Değişim Masrafı İadesi Gelmedi


Kar Rent A Car Yenibosna şubesinden ful kasko güvence paketi ile Fiat Doblo araç kiraladım. Aracı 16.07.2026 tarihinde teslim aldım, 17.07.2026 tarihinde ise aracın lastiğinde çok belirgin bir balon oluştuğunu fark ettim.
Durumu hemen yetkililere bildirdiğimde lastiği benim değiştirmem gerektiğini, faturayı ofise getirdiğimde ödemenin tarafıma yapılacağını söylediler. Ben de söyleneni yaparak lastik değişimini gerçekleştirdim ve faturayı ilettim. Aracı teslim ettikten sonra 9 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Telefonla aradığımda 7 gün içinde ücretin yatacağını ifade etmişlerdi ancak şu an ne ödeme yapıldı ne de telefonlara cevap veriliyor. Yapılan harcamanın en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bilgi verilmesini talep ediyorum.
Herhangi bir gelişme yok aracı teslim edeli 16 gün oldu telefonlar açılmıyor mesajlara cevap yok uğraştırıp duruyorlar. Telefonu açıyorlar ilgileniyoruz diyorlar hâlâ bir gelişme yok büyük pişmanlık
Aracı 16.07.2026 tarihinde aldım, 17.07.2026'da lastiğimde balon oluştu ve yetkililere bildirdim. Lastiği kendim değiştirdim, faturayı ilettim fakat 9 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı. Telefonla aradığımda 7 gün içinde iade yapılacağı söylenmişti ancak hâlâ bir ödeme yapılmadı ve telefonlara cevap alınamıyor. Ücret iadesi talebim hâlâ gerçekleşmedi.




