TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

TurkNet fiber internet aboneliğimizde 8 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyoruz ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı alamıyoruz. Evden çalıştığım için işimi yapamıyor, çocuklarla birlikte evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Yeni abone hattını kullandığımızda müşteri hizmetlerine bağlanır gibi oluyor ancak tam sorunu anlatacağımız sırada hatta aktarıldığımız söylenip hat düşüyor, tekrar kimseye ulaşamıyoruz. Günlerdir ne arayan var ne de yazılı bir geri dönüş yapılıyor, bir muhatap bulamıyoruz.

TurkNet’in bu kesinti sorununu acilen çözmesini, tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.