Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Sabit Hattından Gelen Sürekli Bilgilendirme Aramaları Rahatsız Ediyor

172

Vodafone hattıma ait iki adet numaram bulunuyor. Bu hatlardan birinin taahhüt süresi dolmak üzereyken, 04223272542 numaralı sabit hattan sürekli aranarak taahhüdümün bittiği ve çeşitli indirimli tarifeler olduğu söyleniyor. Bu aramalar sıklaştığı için artık kendimi rahatsız ve taciz edilmiş hissediyorum.

Vodafone gibi bir şirketin, müşterisini bilgilendirmek için bile olsa normal şehir kodlu sabit bir hattan bu kadar ısrarcı şekilde araması bana göre normal ve kabul edilebilir değil. Söz konusu 04223272542 numaralı hattan yapılmakta olan bu aramaların incelenmesini, gerekli ise numaraya işlem yapılmasını ve bu numaradan tekrar aranmak istemediğimin dikkate alınmasını talep ediyorum.

Müşteri olarak yalnızca bilgilendirilmek, ama aynı zamanda huzur içinde kalmak istiyorum. Bu konuda tarafıma dönüş yapılarak, gerekli tedbirlerin alınmasını rica ederim.

27 Mart 17:43 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Mart 17:44

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Mart 21:21

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Arama Listesinden Çıkarma Talebi

340

Vodafone’dan 8–9 gündür düzenli olarak 2 günde bir 542 *******04 numarası üzerinden aranıyorum. Aramaları açmadığım hald...

Vodafone Bayisi Adına Yapılan Aramalarda Taahhüt Ve Paket Yenileme Sorunu

213

+902129420542 numaralı telefondan Vodafone bayisi olarak arandım. Devam etmekte olan taahhüdümün bittiği söylendi. Paket...

Vodafone Bayisi Adına Yapılan Aramalarda Taahhüt Ve Paket Yenileme Sorunu
Çözüldü

Tarife Uzatma Sonrası Beklenmedik Fiyat Artışı

2.601

"G**** Hanım hızlıca dönüş yapıp sorunu çözdü, teşekkür ediyorum."

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri