to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone S**** Müşterilerine İndirim Sunulmayan Yüksek Tarife Ücretleri
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve eski bir müşteri olarak gördüğüm yeni dönem tarife ücretlerinden ciddi anlamda rahatsızım. Şu anda hattım için aylık yaklaşık 400–500 TL arası bir ücret ödüyorum ve bu tutarın sunduğu hizmete göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.
Yıllardır aynı operatörde kalmış bir kullanıcı olarak, yeni dönem tarifemde bana özel hiçbir indirim veya avantaj sunulmadığını görmek hayal kırıklığı yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle daha önce görüştüm ancak bu konuda aklımda net bir bilgi kalmadı ve beklentimi karşılayan bir çözüm üretilmedi.
Vodafone’un eski ve S**** müşterilerine değer verdiğini gösterecek şekilde, hattım için daha uygun, indirimli bir tarife sunulmasını veya mevcut ücretimin makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Mesajımın üzerine 6 saat geçmeden aradılar ve bana uygun tarife sundular teşekkür ederim.
