to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Resmi Kimlik Belgesiyle İşlem Yapmıyor
İyi günler
Küçük oğlumun hattımın pin ve PUK kodlarını çok kez yanlış girdiğinden hattım kalıcı olarak kapatıldı görünüyor. Sim kartımı yenilemek için bayiye gittiğimde yalnızca yeni çipli kimlik kartıyla işlem yapılabileceğini öğrendim. Yani eski resmi kimlik belgemle işlem yapamıyorum. Yeni kimlik belgesi de bir hafta içinde geleceğinden bu yeni kart gelene kadar bir mağduriyet oluştu. Hala resmi olarak geçerli kimlik belgesi ile işlem yapılamaması çok saçma değil mi? Bu duruma bir çözüm bulunarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
