Zümrüt Güzellik’te Hatalı Lazer Uygulamasıyla İğneli Epilasyon Sürecinin Uzaması Ve Maddi Mağduriyet

Arnavutköy Zümrüt Güzellik şubesinde iğneli epilasyon paketi satın aldım. İşlem sürecinde bana “daha etkili olur” denilerek lazer atışı da yapıldı. Bu uygulamadan sonra tüylerimde azalma yerine belirgin bir tetiklenme yaşadım ve süreç benim için çok daha zor hale geldi.

Daha sonra başka bir merkeze gitmek zorunda kaldım ve orada düzenli işlemlerle fayda gördüm ancak Zümrüt Güzellik’te ilk başta hatalı yapılan lazer işlemi hem iğneli epilasyon sürecimi uzattı hem de ek para harcamama neden oldu. Üstelik bu merkezde açtırdığım paketlerin devamı için bana hiçbir zaman geri dönüş yapılmadı, aradığımda ise dosyamı dahi bulamadıklarını söylediler.

Yaşadığım bu süreçte hem maddi olarak kayba uğradım hem de yanlış yönlendirme ve hatalı uygulama nedeniyle mağdur edildim. Ödediğim bedelin ve uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.