Vodafone Redbox İnternet Hızı ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Vodafone redbox un yaklaşık 4 yıllık müşterisiyim. Yaklaşık 1.5 aydır çok düşük megabit hizmeti alıyorum. İnternet bağlantım da sürekli kesintiler oluyor. Önceleri 15 20 megabit aralığında aldığım internet hızın da şu an da 2 megabit bile alamıyorum. Oldukça can sıkıcı bir durum. Müşteri temsilcisin...

Vodafone de müşteri temsilcisine ulaşmak ne mümkün! İstanbul'un göbeğinde internet erişimi kıt kanaat. Borsada işlem yapan biri olarak internetinizin çok kötü olması yüzünden kaç kademe fiyat kaçırıp zarar ediyorum bunu anlatamam. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Alt y...

Vodafone Redbox kullanıcısıyım. 24.05.2024 tarihinde internetimde çekim sıkıntısı yaşadığım için müşteri temsilcisini aradım. O günden beri dört gündür internetim tamamen gitti. Her gün arıyorum. Her gün kayıt açıyoruz diyorlar. Ama sonrasında ekipler sizi aramış ama ulaşamamış diyorlar. Telefonum s...

Redbox ev interneti kullanıyorum. Daha doğrusu kullanamıyorum. Çok şanslı değilsem hız testi genelde 2-3 Mbps çıkıyor. Bilgisayarımda işlerimi telefonumun internetine bağlanarak (başka bir GSM operatörü) yapabiliyorum. Bırakın indirmeyi, en basit bir websiteye bile erişemiyorum redbox'la. Üstelik bu...

Vodafone müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Sürekli tobide laf çevirerek oradan oraya atıyor ama bana bir çözüm sunamıyor. Kullandığım ürünün müşteri temsilcisine bağlanmak bu kadar zorsa ve ben derdimi anlatamıyorsam neden bu ürünü kullanayım?