Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Red Uygulamasında Limit Puanım Görünmüyor, Siyah Ekran Sorunu

9 Eylül 2025 23:10293

Vodafone Red kullanıcısıyım ve 0552****470 numaralı hattımı Tecno Spark 20 Pro cihazımda kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır Vodafone Red uygulamasına her girişimde limit puanım (22000) görünmüyor ve siyah bir ekranla karşılaşıyorum. Uygulamayı güncellemedim ve silip tekrar yüklemedim. Hattım açık ve aktif, herhangi bir ödeme veya fatura gecikmem bulunmuyor. Limit puanımın tekrar görünür hale getirilmesini ve bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.

10 Eylül 2025 00:58 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Eylül 2025 10:21

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri Limit Puanım Tekrar Sıfırlandı, Mağduriyet Yaşıyorum

25 Ağustos 2025 19:061.134

Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Dün kontrol ettiğimde müşteri limit puanım 21.300’DÜ, ancak bugün puanımı...

5
Çözüldü

Vodafone Limit Puanım Sebepsizce Düşürüldü, Açıklama Bekliyorum

14 Ekim 2025 15:381.831

"Çözüm odaklı davrandıkları için çok teşekkür ediyorum sorun çözüldü"

Vodafone Puan Limiti

10 Ekim 2025 14:03334

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Red paket kullanıcısıyım. Son 1 yıldır cihaz almak için başvurduğumda, limit puanımın yetersi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri