to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı Red tarifesi abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır hem arama yönlendirme servisini aktif edemiyorum hem de ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor, iletişim çok zayıf ve bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Sorunları özellikle Hatay Merkez, Antakya, Defne ve Altınözü bölgelerinde yoğun olarak yaşıyorum. Buna rağmen 'Yanımda' uygulaması üzerinden ve tobi asistanı ile çözüm bulmak mümkün olmuyor, sistem beni sürekli aynı döngüye sokup oyalıyor gibi davranıyor. Canlı müşteri temsilcisine ulaşmak ise neredeyse imkansız, adeta Cumhurbaşkanı’na ulaşmaya çalışıyormuşum gibi bir durumla karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine başvurduğumda iyileştirme yapıldığı söylendi ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ne arama yönlendirme servisinde bir düzelme oldu ne de çekim sorununda kayda değer bir iyileşme sağlandı. Hâlâ aynı problemlerle uğraşıyorum.
Vodafone’dan, arama yönlendirme servisimin sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve Hatay Merkez, Antakya, Defne, Altınözü bölgelerindeki çekim ve kapsama problemlerinin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık beş gündür ciddi bir şebeke sorunu yaşamaktayım. İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Cicoz Yolu Caddesi civarında telefonum neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Hem arama yaparken hem de mobil internet kullanırken ciddi problemler yaşıyorum. Aramalar sıra...
Vodafone hattımda arama yönlendirme ile ilgili bir işlem yapmak için Tobi’yi kullanmak istedim, ancak Tobi üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ne zaman Tobi’ye girip temsilciye bağlanmaya çalışsam aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum sürekli hale geldi. Zamanımın önemli olma...
Merhaba Vodafone hattımda Arama engelleme, yönlendirme, tüm aramaları kapatma gibi işlemlerin hiçbirini gerçekleştiremiyorum. Telefon ayarlarından yapmak istediğimde Ağ veya sim kart hatası, tuşlayarak yapmak istediğimde ise bağlantı sorunu veya geçersiz mmi kodu hatası alıyorum. Başka operatörlerde...
Yorumlar