Bilet Fiyatındaki Açıklanmayan 900 TL Farkı Ve Geciken Otobüs

24 Mayıs akşam 19.00 Sivas – Tarsus seferi için Kars Kalesi Turizm’den rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında bilet ücreti 3.000 TL olarak söylendi, ancak otogardaki ofise gittiğimde bilet için 3.900 TL talep edilerek bu tutarı ödemek zorunda bırakıldım. Arada hiçbir şekilde açıklanmayan 900 TL fark oluştu.

Ayrıca otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli hareket etti. Yol boyunca neredeyse her otogarda kargo firması gibi koli indirip yükleme yapıldı ve yolcular gereksiz şekilde bekletildi. Otobüs son derece konforsuz ve havasızdı, araç içi ilgi ve alaka ise neredeyse yoktu.

Bilet fiyatı ile ilgili durumu sorduğumda da, çözüm üretmek yerine “o an alsaydınız” şeklinde umursamaz bir cevap verildi. Rezervasyon sırasında belirtilen fiyat ile ofiste alınan ücret arasındaki 900 TL farkın tarafıma iade edilmesini ve bu fiyat farkı ile yaşanan olumsuzluklar hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.