Ordu-Kayseri Otobüs Seferinde Bir Saatlik Gecikme Ve İletişimsizlik

Ali Osman Ulusoy firmasının Ordu–Kayseri seferi için 2:15 kalkış saatli, PNR numarası VV00356GBB002 olan otobüsü bekliyorum. Şu an saat 3:20 ve bir saati aşkın süredir durakta olmamıza rağmen hâlâ otobüs gelmedi.

Herhangi bir yetkiliye ulaşmadan burada beklemek zorunda kaldık ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu. Seferlerin bu şekilde habersiz ve açıklamasız gecikmesi kabul edilebilir değil.

Yaşanan bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.