Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kampanya
Vodafone Red Tarifemde Youtube Premium Hediyesi Tanımlanmadı

ID:34299018

Vodafone Red Tarifemde Youtube Premium Hediyesi Tanımlanmadı

Hasan

Vodafone

21 Kasım 01:50

108

19 Kasım 2025 tarihinde tarifemi değiştirerek Vodafone Red tarifesine geçiş yaptım. Tarifeyi seçerken kampanya içeriğinde 3 ay Youtube.com Premium hediyesi olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak tarifem aktif olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde Youtube.com Premium üyeliği tanımlanmadı ve kampanyadan faydalanamadım.

Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede sistemde bir hata olduğunu, bugün tekrar denemem gerektiğini söylediler. Söyledikleri şekilde defalarca denememe rağmen yine Youtube.com Premium üyeliğimi başlatamadım ve kampanya hakkımı kullanamıyorum.

Vodafone Red tarifesi kapsamında vaat edilen 3 aylık Youtube.com Premium kampanya hakkımın eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Vodafone

21 Kasım 14:00 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

21 Kasım 16:18

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Youtube Premium Kampanyası Ücretsiz Olması Gerekirken Faturama Ücret Yansıtıldı

Yahya

03 Ekim 07:08

453

Vodafone Red tarifesi kapsamında sunulan 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium hakkımı nasıl aktif edeceğimi bilmediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir bağlantı gönderildi ve oradan işlemi gerçekleştirdim. Ancak Youtube.com Premium hizmeti ücretli olarak gözüküyordu. Bu durumu hemen müşter...

vodafone-youtube-premium-kampanyasi-ucretsiz-olmasi-gerekirken-faturama-ucret-yansitildi-2.jpg

vodafone-youtube-premium-kampanyasi-ucretsiz-olmasi-gerekirken-faturama-ucret-yansitildi-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Tarifesinde Youtube Premium Kampanyası Tanımlanamıyor

Mehmet

09 Eylül 20:50

354

02.08.2025 tarihinde Vodafone Red tarifesine geçiş yaptım. Tarife içeriğinde 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium aboneliği olduğu belirtilmişti. Ancak bu kampanyadan bir türlü yararlanamıyorum; baştan beri abonelik aktif edilemedi. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ...

Vodafone Red 20 Tarifesinde Vaat Edilen Youtube Premium Hediyesi Tanımlanmadı

Fatih

22 Eylül 06:16

455

21 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Red 20 tarifesine geçiş yaptım. Tarifeye geçerken vaat edilen 3 aylık Youtube.com Premium hediyesi tarafıma sunulmadı. Tarife aktif olmasına rağmen, hediyenin tanımlanmadı. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tarife aktif olduğunda hedi...

Youtube Premium Kampanyam Haksız Şekilde Erken Sonlandırıldı

Samet

20 Kasım 18:19

271

Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Youtube Premium Kampanya Kodunu Kullanamıyorum, Destek Alamıyorum

Ayten

09 Ağustos 12:48

410

28.06.2025 tarihinde Vodafone’da yeni bir tarifeye geçiş yaptım ve bu tarife kapsamında üç ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yararlanabileceğim belirtildi. Vodafone Yanımda uygulamasında kampanya ile ilgili kodu aldım; ancak bu kodu nasıl ve nerede kullanacağım konusunda hiçbir bilgiye ...

Öne Çıkan Konular