to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan sabah saat 05.50 civarında Trendyol üzerinden, Koton ürünleri başta olmak üzere giyim ağırlıklı yaklaşık 2.400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişi yapabilmek için özellikle para bozdum, sabahın bu saatinde oturup tek tek ürün seçtim, büyük bir alışveriş planladım. Ancak sabah kalktığımda hiçbir bilgilendirme yapılmadan, siparişlerimin tamamının iptal edildiğini gördüm.
İptal nedenini anlamak için müşteri hizmetlerine bağlandığımda stok olmadığı söylendi. Gece boyunca sistemde stok var gibi gösterilip müşteriye alışveriş yaptırılması, ardından hiçbir açıklama mesajı bile gönderilmeden sabah tüm siparişlerin iptal edilmiş olması hem Trendyol hem de Koton açısından ciddi bir güvensizlik ve mağduriyet yaratmaktadır. Özellikle Koton kalitesine güvenerek bu ürünleri tercih etmiştim; ancak bu süreçte ne stok kontrolü doğru yapılmış ne de müşteri memnuniyeti gözetilmiştir.
10440131875 numaralı Trendyol siparişimin, iptal edilmeden önceki aynı fiyat ve koşullarla, seçtiğim Koton giyim ürünleriyle birlikte yeniden oluşturulmasını ve ürünlerimin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde uğradığım mağduriyet nedeniyle Hakem Heyeti'ne başvurmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
31 Ocak’ta okulun WhatsApp grubundan, MEB yazısına göre tüm öğrencilerin kırmızı beyaz giyinmesi gerektiğine dair mesaj geldi. Bunun üzerine 1 Şubat’ta Sakarya Serdivan AVM’ye kızım için kırmızı beyaz kıyafet bakmaya gittik. Birçok mağazada uygun ürün kalmamıştı, sonrasında Koton mağazasından kız ço...
Koton Symbol AVM mağazasından bana hediye olarak bir t-shirt alınmıştı. Ürün bana küçük geldiği için 28 Kasım tarihinde değişim yapmak üzere mağazaya gittim. Ürünün etiketi üzerinde, ambalajı duruyordu ve hiç kullanılmamıştı. Ancak hediye olduğu için elimde fiş ya da değişim kartı yoktu. Mağazaya g...
18 Mayıs'ta Koton mağazasından aldığım beyaz renk t-shirt, birkaç yıkamadan sonra çekti. XL olan t-shirt neredeyse M-L bedene dönüştü. Üstelik fiyat olarak da ucuz bir ürün değildi; tahminen 800-900 TL'ye aldım. Ürünün bu kadar kalitesiz olmasına şaşırdım.
01.08.2025 tarihinde Koton'dan alışveriş yaptık. Eve geldikten sonra, kıyafeti yıkayıp asarken ürünün defolu olduğunu fark ettim. Triko t-shirt delinmiş ve delik olan kısım dikilerek satışa sunulmuş. Eşim denerken bunu fark etmemiş, benim de Koton'un böyle bir t-shirtü satışa sunacağını düşünmemişti...
Koton mağazasından aldığım elbiselerde, ürün güvenlik aparatının iğnesinin oluşturduğu delikler nedeniyle müşteriler mağdur ediliyor. Müşterilere delik ürün satılıyor. Mağazanın ürünleri korumak için müşteriye delik ürün satılıyor ve müşteri mağdur ediliyor.
Yorumlar