to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 35 gündür tarifeye ek ön ödemeli iPhone cihaz almak istiyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Gerek Vodafone Yanımda uygulamasından, gerek internet tarayıcısı üzerinden, gerekse bilgisayardan denediğim her seferinde “Sistemsel hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin.” uyarısını alıyorum ve süreç ilerlemiyor.
Uzun süredir defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor. Müşteri hizmetlerine de sağlıklı şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla hem sorun ile ilgili net bir bilgi alamıyor hem de herhangi bir çözüm süreci başlatamıyorum.
Vodafone’un bu sistemsel hatayı inceleyerek gidermesini ve Red tarifem üzerinden kampanyalı şekilde tarifeye ek iPhone cihaz alımı işlemini sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır tarifeye ek, ön ödemeli iPhone cihaz almak istiyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Vodafone Yanımda uygulamasından, internet tarayıcısı üzerinden ve bilgisayardan defalarca denememe rağmen her seferinde “Sistemsel hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin.” uyarısını alıyor ve süreci ilerletemiyorum.
Uzun süredir farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen aynı hata devam ediyor. Müşteri hizmetlerine de sağlıklı şekilde ulaşamıyor, dolayısıyla sorun hakkında net bir bilgi alamıyor ve herhangi bir çözüm süreci başlatamıyorum. Bu nedenle hem kampanyadan faydalanamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’un bu sistemsel hatayı inceleyerek gidermesini ve Red tarifem üzerinden kampanyalı şekilde tarifeye ek iPhone cihaz alımı işlemini sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli desteğin acilen sağlanmasını talep ediyorum. Şu ana kadar konuyla ilgili muhatap bulamıyor olmam da rahatsızlık verici bir durumdur.
Vodafone mobil faturaya ek cihaz almak için yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasından defalarca deneme yapıyorum. Her seferinde “sistemsel hata oluştu lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Hattımın son 4 hanesi: 9727. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyl...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden daha yüksek internet içeren, aylık ücreti 470 TL olan bir tarifeye geçiş işlemi yaptım ve bu işlemle ilgili onay SMS’i de aldım. Buna rağmen daha sonra tarifemin “sistemsel hata” denilerek iptal edildiğini öğrendim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca bağ...
Vodafone yanımda uygulamasından tarifeye ek cihaz almak için siparişi oluşturuyorum sürekli sistemsel hata veriyor. Müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Red kullanıcısıyım. Her ay bir ton fatura ödeyip bir müşteri temsilcisine dahi bağlanamıyoruz. Tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum
Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen aydan bu yana internet paketim bittiğinde Yanımda uygulaması üzerinden ek paket almak istediğimde “Beklenmedik bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ek paket alamıyorum. Farklı gün ve saatlerde defalarca denememe rağmen...
Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz limit puanım 67.000 TL olarak görünmesine rağmen, iPhone 15 almak istediğimde sistem sürekli olarak ön ödeme talep ediyor. Almak istediğim cihaz limit puanımın altında olmasına rağmen, ön ödeme çıkmaması gerekirken bu uyarıyla karşılaşıyorum. Ayrıca cihazı sepete...
Yorumlar