Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ek İnternet Paketi Alımında Sürekli Hata Ve Mağduriyet

profile
Öznur
28 Eylül 2025 11:10
997

Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen aydan bu yana internet paketim bittiğinde Yanımda uygulaması üzerinden ek paket almak istediğimde “Beklenmedik bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ek paket alamıyorum. Farklı gün ve saatlerde defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor.

Dün Vodafone müşteri hizmetleriyle yazılı olarak görüştüm. 20 dakika sonra paket alabileceğim söylendi ancak tekrar denediğimde aynı hatayla karşılaştım. Şu anda hattımda başka bir kısıtlama veya sorun yok, sadece ek paket alamıyorum. Henüz faturama bir ücret yansımadı.

Sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

28 Eylül 2025 11:25 (Şikayetten 14 dakika sonra)
28 Eylül 2025 13:27

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Eylül 2025 15:36

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hotspot Ek Paketi Alımında Sürekli Hata Ve Çözüm Eksikliği

profile
04 Ekim 2025 00:27
819
hotspot-ek-paketi-aliminda-surekli-hata-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

profile
26 Eylül 2023 13:29
454
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ağustos 2025 13:30
236
ek-internet-paketi-alinamiyor-asim-ucreti-yansitiliyor-cozum-sunulmuyor-8.jpg
ek-internet-paketi-alinamiyor-asim-ucreti-yansitiliyor-cozum-sunulmuyor-7.jpg
ek-internet-paketi-alinamiyor-asim-ucreti-yansitiliyor-cozum-sunulmuyor-6.jpg
ek-internet-paketi-alinamiyor-asim-ucreti-yansitiliyor-cozum-sunulmuyor-5.jpg
ek-internet-paketi-alinamiyor-asim-ucreti-yansitiliyor-cozum-sunulmuyor-4.jpg
ek-internet-paketi-alinamiyor-asim-ucreti-yansitiliyor-cozum-sunulmuyor-3.jpg
ek-internet-paketi-alinamiyor-asim-ucreti-yansitiliyor-cozum-sunulmuyor-2.jpg
ek-internet-paketi-alinamiyor-asim-ucreti-yansitiliyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammet
18 Eylül 2024 09:12
421
Vodafone Uygulamasındaki Hata Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Vodafone Uygulamasındaki Hata Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Vodafone Yanımda Uygulamasında Sürekli Hata Ve Mağduriyet

profile
21 Ekim 2025 20:54
328
vodafone-yanimda-uygulamasinda-surekli-hata-ve-magduriyet-2.jpg
vodafone-yanimda-uygulamasinda-surekli-hata-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri